Maja Vase
CVR: 36125756
Hegnet 87
4000 Roskilde
Danmark
E-mail: mail@majavase.dk
Etableringsdato: 01.09.2014
For at foretage et køb på majavase.dk skal du igennem disse trin.
Når du har gennemført købet, får du inden for kort tid en ordrebekræftelse. Hvis du har købt adgang, kan du herefter logge ind på majavase.dk. Hvis du har købt en e-bog, vil du modtage en separat mail med et download-link.
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med majavase.dk indgås aftaler på dansk. Det er ikke muligt at se tidligere ordrer ved login på vores hjemmeside. Hvis du ønsker at modtage en ny kopi af din ordrebekræftelse, skal du sende en mail til mail@majavase.dk.
Følgende betalingsmidler kan anvendes: Dankort, Visa, Mastercard, og Mobile Pay.
Der tages ikke gebyr ved betaling på majavase.dk. Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra majavase.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Alle priser er i danske kroner (DKK). Vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden varsel, dog ikke efter et køb er realiseret.
Majavase.dk sælger kun digitale produkter, og har dermed ingen fragt.
Majavase.dk yder 14 dages fuld returret gældende fra den dag, varen er modtaget. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives til mail@majavase.dk. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Majavase.dk sælger kun digitale produkter, og der er dermed intet at returnere.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur.
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. Når du handler på majavase.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Du bedes i den forbindelse kontakte os på mail@majavase.dk. Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Varen sendes til adressen øverst i handelsbetingelserne.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til mail@majavase.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til
Forbrugerklagenævnet
Carl Jacobsens vej 35
2500 Valby
kfst@kfst.dk
Tlf. 41 71 50 00
kfst.dk
Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Sidst opdateret: 11/10-2024.